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          SERVICE

          服务支持

          ORIGINAL SERVICE

          斑马、霍尼 原厂服务

          7890.png斑马原厂服务

            手持终端 原厂扩展服务

          一、手持终端原厂扩展服务介绍

          手持终端 原厂扩展服务是一项多年服务计划,针对设备偶然性、正常磨损等提供全方位的维修服务 这项特色服务价格合理,覆盖面广,将以更低的年均成本带来更全面的服务。无论您身处何地,均能确保您享有快捷、可靠的返修服务和及时的电话技术支持。

          扩展服务涵盖正常磨损以及偶然损坏的显示屏、触摸屏、塑料、键盘、出射窗口和其他内外部元件。即使是触控笔、腕带、屏幕?;つず偷绯馗且捕荚诒P薹穹段?。摩托罗拉不关注损坏的起因,而是着力让您尽快恢复设备的正常使用。

          二、手持终端原厂扩展服务特性

          1、全方位的无条件服务,涵盖正常磨损和偶然性损坏省却了各项意外维修成本;显著降低了总拥有成本。

          2、所有维修工作均会在短时间内完成最大限度减少?;收?;客户可以根据自己的业务需求灵活选择最合适的服务级别。

          ●铜牌服务:三日内部返修和高级支持电话四小时响应,足足比标准保修服务的返修周期(10 个工作日)快了 3倍还要多。

          ●金牌服务:两小时支持电话响应和“先行更换”服务,“先行更换”摩托罗拉将在接到服务申请后的下一工作日提供开箱可用的替换设备。

          3、多年折扣 — 年均价格低于标准服务合同的价格价格更低,服务更多;只需一笔前期费用即可享受更全面的服务,显著降低了成本。

          4、电话技术支持,针对逐步升级的问题作出及时响应,首先由对客户的特定产品有着丰富经验的支持专家接听您的电话。如果问题无法得到解决,客户的问题将立即上报更高一级的部门,他们会在服务计划规定的时间内进行处理。


          三、“扩展服务”与“保修服务”对比

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          打印机原厂扩展服务介绍

          一、什么是打印机原厂扩展服务

          打印机扩展保修计划是标准的一年保修计划外,客户可自行购买的一种保修协议。其目的是帮助我们的客户有效地制定年度维护计划和更好的控制维护支出。

          二、打印机care原厂扩展服务优势

          1、可以使客户毫无顾虑的使用打印机产品

          2、凭借有竞争力的价格以及简单的购买和升级过程打印机可以确??突郝虻亩ゼ恫坊竦米罡咧柿康奈し?br/>
          3、训练有素的技术人员可以迅速高效地将打印机 打印机恢复到出厂状态

          4、最大限度地提高提高打印机的可靠性和使用效率,延长使用寿命

          5、减少存储部件,维护支出有效控制,实现全面节省高枕无忧

          三、打印机原厂扩展服务内容

          打印机根据客户打印机的最佳服务标准来设定维护计划??突е恍枰压郝虼蛴』┱贡ㄐ藜苹拇蛴』偷轿薹裰行?,就可以获得下列维修服务,并在维修后,将客户打印机返回,而没有额外费用。

          1、更换所有损坏零部件(包括主板但不包括打印头附件和电池、免人工费用)

          2、对无法正常使用的设备进行必要的维修清洁和调整、确保最佳性能

          3、自收到产品之日起、5天内将维修设备返回


          9022222222222222222222222222.png  霍尼韦尔原厂服务

          手持终端 原厂扩展服务 

          一、手持终端原厂扩展服务介绍 

          手持终端 原厂扩展服务是一项多年服务计划,针对设备偶然性、正常磨损等提供全方位的维修服务 这项特色服务价格合理,覆盖面广,将以更低的年均成本带来更全面的服务。无论您身处何地,均能确保您享有快捷、可靠的返修服务和及时的电话技术支持。 

          扩展服务涵盖正常磨损以及偶然损坏的显示屏、触摸屏、塑料、键盘、出射窗口和其他内外部元件。即使是触控笔、腕带、屏幕?;つず偷绯馗且捕荚诒P薹穹段?。摩托罗拉不关注损坏的起因,而是着力让您尽快恢复设备的正常使用。 

          二、手持终端原厂扩展服务特性 

          1、全方位的无条件服务,涵盖正常磨损和偶然性损坏省却了各项意外维修成本;显著降低了总拥有成本。 

          2、所有维修工作均会在短时间内完成最大限度减少?;收?;客户可以根据自己的业务需求灵活选择最合适的服务级别。 

          ●铜牌服务:三日内部返修和高级支持电话四小时响应,足足比标准保修服务的返修周期(10 个工作日)快了 3倍还要多。 

          ●金牌服务:两小时支持电话响应和“先行更换”服务,“先行更换”摩托罗拉将在接到服务申请后的下一工作日提供开箱可用的替换设备。 

          3、多年折扣 — 年均价格低于标准服务合同的价格价格更低,服务更多;只需一笔前期费用即可享受更全面的服务,显著降低了成本。 

          4、电话技术支持,针对逐步升级的问题作出及时响应,首先由对客户的特定产品有着丰富经验的支持专家接听您的电话。如果问题无法得到解决,客户的问题将立即上报更高一级的部门,他们会在服务计划规定的时间内进行处理。 

          三、“扩展服务”与“保修服务”对比 

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           打印机原厂扩展服务介绍 

          一、什么是打印机原厂扩展服务 

          打印机扩展保修计划是标准的一年保修计划外,客户可自行购买的一种保修协议。其目的是帮助我们的客户有效地制定年度维护计划和更好的控制维护支出。 

          二、打印机care原厂扩展服务优势 

          1、可以使客户毫无顾虑的使用打印机产品 

          2、凭借有竞争力的价格以及简单的购买和升级过程打印机可以确??突郝虻亩ゼ恫坊竦米罡咧柿康奈し?/span> 

          3、训练有素的技术人员可以迅速高效地将打印机 打印机恢复到出厂状态 

          4、最大限度地提高提高打印机的可靠性和使用效率,延长使用寿命 

          5、减少存储部件,维护支出有效控制,实现全面节省高枕无忧 

          三、打印机原厂扩展服务内容 

          打印机根据客户打印机的最佳服务标准来设定维护计划??突е恍枰压郝虼蛴』┱贡ㄐ藜苹拇蛴』偷轿薹裰行?,就可以获得下列维修服务,并在维修后,将客户打印机返回,而没有额外费用。 

          1、更换所有损坏零部件(包括主板但不包括打印头附件和电池、免人工费用) 

          2、对无法正常使用的设备进行必要的维修清洁和调整、确保最佳性能 

          3、自收到产品之日起、5天内将维修设备返回 




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